行政人員修煉現代商務禮儀培訓PPT課件

PPT內容

這是行政人員修煉現代商務禮儀培訓PPT課件，主要介紹了隨從上司出行禮儀；情景表演；角色演練；陪同上司商談禮儀；拜訪客戶禮儀，歡迎點擊下載。

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　　掌握商務禮儀的重要性

　　幫助你建立友好的合作關系幫助你建立彼此的尊重與信賴

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　　課程程序

　　隨從上司出行禮儀陪同上司商談禮儀拜訪客戶禮儀

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　　一、隨從上司出行禮儀

　　步行禮儀乘車禮儀

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　　1.步行禮儀㈠

　　觀看錄像片段，小組討論陪同上司或客戶步行應注意哪些禮儀?

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　　1.步行禮儀㈡

　　l走路時要昂首挺胸，盡量走直線，而不要左顧右盼。l人行道的右側內側是安全而又尊貴的位置，若你作為秘書陪同上司、客人外出，則應將其讓給上司、客人行走，你走在外側。

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　　當走到車輛較多或人多處，你應先走幾步，同時提醒和引領，照顧上司和顧客。如果你走路時同時提著物品，應留神別讓自己提的物品阻攔或碰撞了別人。若與人通行，你則應提物品走外側。

　　1.步行禮儀(三)

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　　情景表演

　　與客戶同乘出租車開私家車接客戶與公司同事坐火車出差

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　　2、計程車的座位次序

　　司機

　　A

　　B

　　C

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　　2、私家車時的座位次序

　　主人

　　A

　　B

　　C

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　　2.乘車禮儀⑴

　　送上司、客人坐轎車外出辦事，應首先為上司或為客人打開右側后門，并以手擋住車門上框，同時提醒上司或客人小心，等其坐好后再關門。如果你和你的上司同坐一輛車，座位由上司決定，待其坐定后，你再任意選個空位坐下，但注意不要去坐右排右席。

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　　2.乘車禮儀(2)

　　抵達目的地后，你應首先下車，下車后，繞過去為上司或顧客打開車門。并以手擋住車門上框，協助上司或顧客下車。

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　　情景表演

　　女性如何上下車?

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　　2.乘車禮儀(3)

　　特別提醒：作為女性秘書，上下車姿勢必須十分講究，具體來說是：⑴上車姿勢上車時儀態要優雅，姿勢應該為“背入式”，即將身體背向車廂入座，坐定后即將雙腳同時縮進車內(如穿長裙，應在關上車門前將裙子弄好)。

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　　2.乘車禮儀⑶

　�、葡萝囎藙輵獙⑸眢w盡量移近車門，立定，然后將身體重心移至另一只腳，再將整個身體移離車外，最后踏出另一只腳(如穿短裙則應將兩只腳同時踏出車外，再將身體移出，雙腳不可一先一后。)

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　�、派宪囎藙茛�

　　開門后手自然下垂，可半蹲捋裙擺順勢坐下。

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　�、派宪囎藙茛�

　　依靠手臂做支點，腿腳并攏提高。

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　�、派宪囎藙茛�

　　繼續保持腿與膝蓋的并攏姿勢，腳平移至車內。

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　�、派宪囎藙茛�

　　略調整身體位置，坐端正后，關上車門。

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　�、葡萝嚩Y儀Ⅰ

　　身體保持端座狀態，側頭，伸出靠近車門的手打開車門，然后略斜身體把車門推開。

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　�、葡萝嚩Y儀Ⅱ

　　雙腳膝蓋并攏，抬起，同時移出車門外，身體隨轉。

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　�、葡萝嚩Y儀Ⅲ

　　雙腳膝蓋并攏著地，一手撐著座位，一手輕靠門框，身體移近門邊。

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　�、葡萝嚩Y儀Ⅳ

　　將身體從容從車身內移出，雙腳可分開些，但保持膝蓋并攏。

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《行政人員修煉現代商務禮儀培訓PPT課件》是由用戶huangyixuan于2022-07-20上傳，屬于培訓教程PPT。