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藥店經營培訓與關聯銷售幻燈片PPT課件
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PPT內容
這是藥店經營培訓與關聯銷售幻燈片PPT課件,主要介紹了影響門店業績的主要因素;三把手術刀解剖門店業績;關聯銷售講解,歡迎點擊下載。
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藥店經營培訓主講人:四川蜀源百合貿易有限公司總經理姚宏
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藥店經營培訓主要內容如下:一、影響門店業績的主要因素。二、三把手術刀解剖門店業績。
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1、商品齊全度。2、合理的商品定價。3、陳列。4、效期管理和單品合理庫存管理。5、防損和日交接班考核。6、合理的營銷制度。7、會員開發和會員的成效性管理。8、門店促銷設計。9、營運數據分析。
經營:
藥店經營培訓影響門店業績的主要因素
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1、員工的專業培訓和考核。2、員工的服務培訓和考核。3、便民設施和免費服務項目設置。4、核心會員管理。5、顧客服務明星評比的運用。6、對CSI值的顧客滿意度的分析和運用。7、堅持親情茶的有效推廣。
服務:
藥房經營培訓影響門店業績的主要因素
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1、商品基礎管理的指標:
藥房經營培訓三把手術刀解剖門店業績
總銷售客流量客單價西藥品單價推銷權重銷售攔截率聯合用藥品項數
普藥毛利率負毛利影響率醫院權重滿足率動銷率庫存周轉會員權重
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2、門店CSI值:
三把手術刀解剖門店業績
價格感知品種齊全度感知親情服務感知品種齊全感知推銷商品療效感知推銷商品價格感知商品質量感知購物環境感知
藥房經營培訓
三把手術刀解剖門店業績
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人手
大單顧客
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關聯銷售講解
概念關聯銷售(聯合用藥)是指在疾病的治療過程中,同時使用兩種或兩種以上的藥物。
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關聯銷售講解
關聯銷售的前提
學習內容:
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關聯銷售講解
概念
關聯銷售(聯合用藥)是指:在疾病的治療過程中,同時使用兩種或兩種以上的藥物。
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關聯銷售講解
單用一種藥物不能很好地控制疾病,為了增加藥物的療效而采用聯合用藥,多采用有協同作用的藥物聯合,如清熱解毒藥和抗菌消炎藥可以增強療效為了減輕藥物的毒副作用。如雙氫克脲噻和安體舒通聯合應用,即排鉀利尿劑和保鉀利尿劑聯用,防止出現電解質(主要是血鉀)紊亂。高毛利與低毛利的搭配(公司營銷商品+普藥即對癥+預防+保健的營銷方案)
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關聯銷售講解
目的關聯銷售既可以提高客單價,還是藥店專業性的體現,也是為了消費者更方便的購藥,實現一站式購買、一次性解決問題。而從藥店的角度上來說,則是要求其提供更專業的服務,實現要點專業化和便利性相結合的初衷。
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關聯銷售講解關聯銷售的前提
空間管理:放在哪怎么擺擺幾個——員工對商品要熟悉;專業服務:微笑快捷真誠——員工對醫藥學專業基礎知識要熟悉;顧客對藥學人員充分信任
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關聯銷售講解關聯銷售的前提
“專業藥房”的關聯營銷路線關鍵:不在于賣藥,而是賣“疾病解決方案”如何做好藥品銷售工作????微笑、手急、眼快、嘴巧、心誠、腳勤發揮門店咨詢醫師和執業藥師潛力優勢推廣門店品牌;
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關聯銷售講解關聯銷售的前提
賣場氛圍:門店銷售氛圍管理是門店管理中不可或缺的重要一環!鰟屿o結合巧妙集客靜中見巧。氣氛是吸引顧客眼球的最直接要素,藥品陳列管理、產品廣告發布以及賣場環境管理都是構成氣氛的重要部分。具體包括門店內外、顧客活動區、門店空間!銎奉惞芾頁P長避短,門店特殊區域等場地的裝飾亮點、色彩、音樂、氣味等,并圍繞產品展示陳列、門店布局、POP宣傳、促銷信息發布···
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賣場氛圍:
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關聯銷售講解關聯銷售的分類
關聯銷售不僅是聯合用藥那么簡單,因此其分類也要多一些,基本上可以分為以下幾類:藥品與藥品之間的關聯藥品與非藥品(含醫療器械)之間的關聯。外用藥與內服用藥
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